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対面・オンラインカウンセリングのご利用方法と流れ
当相談室では、対面カウンセリングとオンラインカウンセリング（Zoom、Skype、電話）をご提供しています。安心してご利用いただくために、予約からカウンセリングまでの流れをご案内します。
1. ご予約方法
ご予約は、お問い合わせメールやネット予約からお申し込みいただけます。メールでお申し込みいただいた場合、こちらから折り返しご連絡いたします。ご希望のお名前や利用日時の確認後、ご予約が確定します。
2. キャンセルおよび変更
キャンセルや予約の変更は、前日までにご連絡ください。期日までにご連絡がない場合、キャンセル料金7,000円が発生しますのでご注意ください。
3. 対面カウンセリングのご利用時間
対面カウンセリングは、午前9時から午後7時まで対応しております。カウンセリングルームで、落ち着いた環境の中でお話を伺い、対話を通じて心のケアを行います。直接のやりとりによって、より深い自己理解と癒しのプロセスを進めていきます。
4. オンラインカウンセリングについて
午後7時以降は、Zoom、Skype、電話などのオンラインカウンセリングをご利用いただけます。外出が難しい方や時間の都合がつかない方にも、リラックスした環境でカウンセリングを受けていただけます。
いずれの形式でも、専門のセラピストが皆様の悩みに寄り添い、丁寧にサポートいたします。安心してお申し込みください。
当相談室をご利用いただくにあたり、安心してカウンセリングを受けていただくための注意事項をご案内いたします。
1. 医療行為に関して
当相談室の心理士は、病気の診断や治療などの医療行為は行いません。医療機関で治療中の方は、カウンセリングにより精神状態が不安定になる可能性があるため、必ず主治医にご相談の上でご利用ください。
2. 生命の危機がある場合
生命に危険が迫っている場合は、必要に応じて医療機関へ連絡することがあります。安全を最優先に考えておりますので、ご理解ください。
3. 個人情報の保護
当相談室では、収集した個人情報について適切に取り扱い、管理し、安心してご相談いただける環境を提供しています。
4. カウンセリング時間について
ご予約時間に遅れないようお願い申し上げます。混雑状況によっては、終了時間の延長ができない場合がありますので、ご了承ください。
5. 早めの来店について
ご予約時間より早めにお越しいただいた場合、他のクライエント様の接客中の可能性があるため、できる限りご予約時間に合わせてご来店ください。
6. カウンセリング中止について
当相談室の運営に支障が出る行為があった場合、カウンセリングを中止させていただくことがございます。より良い環境でご利用いただくための措置ですので、ご協力をお願いいたします。
安心してカウンセリングを受けていただけるよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。